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详细资料

美容院如何经营管理
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产品: 浏览次数:488美容院如何经营管理 
品牌: 捷径管理
单价: 面议
最小起订量:
供货总量:
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
有效期至: 长期有效
最后更新: 2014-11-28 18:27
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详细信息
美容美发美甲行业类业绩倍增300%策略
一、   行业现状
1.       入行门槛低,竞争激烈。
“一个门面,几套产品,一个服务员,投资5-10万,就可以开一家店”,如今一个普通社区,都有35家店,密集地区一条街几家美容店。竞争之激烈,直接导致客源减少。
2.       客户办卡难,储值更难。
美容美发行业的店面都有办理储值、计次卡,但客户考虑到信任和资金安全问题,都不轻易办卡,或存大额现金。
3.       商家活动广告宣传多,效果差。
美容美发经常派员工或者请兼职人员派发优惠券、宣传单等,不但要印刷这些宣传单子、花钱请人派送,而且效果甚微,商家活动收效甚微,与客户缺乏互动。活动针对性和精准性不高。
4.       高品质、细致到位的服务成为企业发展的瓶颈。
人员的流动性造成了客户服务的断层和不连续,客户体验相对较差。而随着人们对美容行业需求的日益扩大,行业的市场竞争也日趋激烈,客户的需求也将趋于个性化和多样化,美容美发消费将趋向并追求高品质、细致到位的服务及休闲娱乐的消费环境。
 
二、   现有会员制现状
1.       会员卡,只是简单的打折或积分------(用起来简单了,但也没起到作用)
2.       会员卡只是简单的充值赠送功能(或充值打折)
3.       会员卡“出不了店”(无法跨店消费)------(失去了连锁店的优势)
4.       顾客的钱包里,塞满各式各样的会员卡------(会员卡太多了!!!)
5.       不带卡就享受不到会员权益------(亲!我可是你们的顾客啊,难不成我只能到隔壁那家消费去?!)
6.       最新健身舞蹈瑜伽课程、最新优惠活动没法及时传达------(没有通畅的沟通渠道)
7.       店里的会员充值、消费情况,老板茫然不知------(得跑到店里去)
8.       集团公司下属不同产业的店面,会员卡无法“一卡通用”
9.       会员卡只能在店面消费,无法在网站上支付------(没有实现O2O
10.   会员卡没有跟最新手机移动技术结合起来------(满大街都是智能手机,只能眼馋)
11.   辛苦建立起来的会员数据库,却没法给产品部、市场部等分析使用------(会员基础数据库,消费行为数据库,太简单了)
12.   直营店与加盟店、总公司与分公司,会员卡无法跨店充值和消费,更无法实现财务结算------(简直是财务部的噩梦!!!)
三、   捷径管理系统帮您解决以上所有问题,让您业绩至少增长200%以上。
请联系商家了解。网络搜索全文阅读:
《会员制业绩倍增300%策略行业销售管理解决方案——捷径会员客户管理系统》
《使业绩至少增长200%以上的会员客户管理系统——捷径管理系统功能简介》
《十大理由决定会员制销售业绩和管理结果——捷径会员客户管理系统》
等等。
公司名称:厦门联登科技有限公司
公司地址:福建省厦门市思明区大厝山路80号三楼
公司电话:400-633-73661再转1    13950013654 张经理
公司网址:www.liandeng.com
 
 
四、   先使用,后购买捷径管理系统。【以下方式均可在捷径中得到设置,让您业绩至少增长200%以上】
拓客、促销首先就是要吸引客户,往往很多的销售策略都采用降价。如果采用降价,如何维护老客户权益?
捷径拓客与销售推荐,维持价格不变,采取不同形式的销售策略,让不同类型的客户“感觉”“得到了优惠”,那么就是销售成功。
因此“天天有特惠、周周有促销、月月有活动、年年有优惠”就是企业方式。
记住:降价销售是最危险的销售,因为客户会认为,明天还有更低价。
一)      拓展新客户方式/老客户转介绍方式方法
1.     微信招募二维码以X展架、报刊、杂志、店内餐牌、彩页、纸质代金券等,在商场门口、场馆内等显眼位置放置,店铺二维码,辅以优惠活动,如“扫一扫,即享九折”、“扫一扫体验券”之类的,获取客源。
2.     推荐有礼。老会员通过微信朋友圈转发等方式,成功推荐一名会员,即可奖励积分,可兑换一周体验卡。
3.     体验有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送代金券。
4.     “消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率。
5.     积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知。
6.     会员生日礼,送新课程计次体验卡。
7.     活动通知、节假日优惠通知、淡季优惠促销,都可以通过系统实现
8.     课程通知,名教上课通知,健身游泳瑜伽文化分享,健康生活理念分享。
9.     体验卡发放。针对特殊群体发放体验卡,或者仅限带朋友消费,在消费时录入客户信息等。
二)      新客户拓展渠道见后续《企业拓客途径》
三)      部分年卡、次卡、充值卡、小时卡等类送月数、天数等销售方式方法【捷径特有独创】
1.     大卡送小卡。年卡价格提高一点,赠送小额的卡种,最好是配套的卡种。如游泳年卡赠送培训班、面部保湿年卡赠送美白体验等等;买10000健身私教送健身年卡;买美容充值卡20000元送面部保湿卡。
2.     返利/赠送形式。如年卡自开卡日起,客户在一年内的锻炼次数达到一定数量,给予返还金额,或者免费延期指定时间。当然,锻炼次数需要一定的门槛。如美容的达到多少次护理,赠送产品或者其它的。
3.     不同节日指定折扣方案、指定价格再优惠方案。如教师节,凭教师证打折,暑期,凭学生证打折等等。或者在指定价格,看起来很便宜的,再优惠。
4.     每天特惠名额。每天指定特惠名额,吸引咨询客户。该特惠要比常用价格稍低。
5.     每天定时特惠。每天指定时间以前给予特惠。或者不同时间段不同优惠方式。
6.     有买有送活动。在指定价格上,将公司的库存产品、活动产品、时下流行的产品、项目卡等作为礼品。
7.     阶梯价格。如第1名至10800元,第11名至201200元等。
8.     组合套餐模式。就是多个卡种组合配套销售,以较大价格差,让客户同时购买,家庭购买或者自行朋友组团购买。
9.     服务组团模式。如培训卡,原有一对一,收2个人的费用,教三个人。
10. 抽奖形式。100%中奖,购买指定卡种抽奖、达到一定金额抽奖。奖项可以是票券,也可以是数字球,罗列奖品清单。
11. 赠送金额活动。可以是赠送价值5000元礼品,罗列礼品清单,然给客户任意选择。
12. 效果保证活动。购买指定的功效产品、项目等,客户在指定时间内或者看时间排名,最先完成功效的几个人给予免费、返利、赠送充值等活动。
13. 赠送代金券/票券活动。对应的票券设置要一环扣一环。
14. 逆序排名活动。第1名一种优惠,第2名一种优惠,第3名一种优惠,到一定名次后持平。吸引客户、激励销售。
15. 单位价格赠送。如第11000元送什么,第21000元送什么,客户消费满一定金额可以享有累加礼品。
16. 与客户健康挂钩等方式1。在购卡后制定时间内,称取体重增加法:(所有体重小数点后一位四舍五入,即0.4斤及以下忽略不计;0.5斤以上以1斤计算)年卡,体重每重1斤多赠送15天;封顶60天。次卡,体重每重1斤多赠送1次;封顶5次。等类似方式,主要用于春节前后等。鼓励客户锻炼。
17. 与客户健康挂钩等方式2。身高体重越接近,越需要锻炼,赠送越多。
年卡:当场量取购买者身高和体重,将身高除以体重的斤数,得出数值X2014年,是14=1+4=5再赠送月份数=4-X ,小数点后面四舍五入,取整数例如:身高170,体重60公斤,X=170/120=1.4,则赠送月份数=5-1.4=2.6,赠送4个月。
次卡:当场量取购买者身高和体重,将身高除以体重的斤数,得出数值X2013=2+0+1+3=6再赠送次数=6-X ,小数点后面四舍五入,取整数。例如:身高170,体重60公斤,X=170/120=1.4,则赠送月份数=6-1.4=4.6,赠送5次。
培训卡:当场量取购买者身高和体重,将身高除以体重的公斤数,得出数值X2013年,是13=1+3=4赠送课时数=4-X ,小数点后面四舍五入,取整数例如:身高170,体重65公斤,X=170/65=2.6,则赠送月份数=4-2.6=1.4,赠送课时2节。
18. 与客户喜欢挂钩等方式。对客户喜欢的餐饮、美容、等项目,给予客户在指定时间内消费次数达到指定数量,赠送优惠等。
19. 预存增值法。适用重新装修、预售或者新项目开发。预存1001000等。
20. 转盘活动。与抽奖活动类同。奖品可以是打折折扣。
21. 免费票券活动。如购卡送三张项目券,可以赠送朋友。或者指定仅限待朋友登记后消费。
22. 倒计时活动。如:121日购卡,则送(31+1-日期)*3=93天,122购卡,则送(31+1-2*3=90天有效期,123购卡,则送(31+1-3*3=87天。以此类推直至赠送次数为0
23. ……………更多方式,请参考捷径管理系统。咨询:400-633-73661再转1
 
五、   咨询电话
公司名称:厦门联登科技有限公司
公司地址:福建省厦门市思明区大厝山路80号三楼
公司电话:400-633-73661再转1    13950013654 张经理
公司网址:www.liandeng.com
 
六、   服务
1.       任何5人及以下用户企业免费安装、使用。
2.       按企业情况收费,属于经济适用型软件(一旦购买终生使用)。整体市场价属于中低。
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